TÉRMINOS DE REFERENCIA

CONSULTORÍA:

SEGUIMIENTO Y SOPORTE A TITULARES DE CERTIFICACIÓN

Y EQUIPO DE NORMAS Y ASEGURAMIENTO LATAM

Alcance de la consultoría: Sub-Región de Mesoamérica (Mexico, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Belice) y República Dominicana.

 


Rainforest Alliance (RA) es una organización internacional sin fines de lucro que busca crear un mundo más sostenible combinando las fuerzas sociales y de mercado, para proteger la naturaleza y mejorar las condiciones de vida agrícolas y forestales. Para que esta misión tenga éxito, RA se asocia con diversos aliados en todo el mundo con la intención de impulsar un cambio positivo en las cadenas de suministro globales y en muchos de los paisajes naturales de importancia más crítica.

 

1.    ANTECEDENTES

 

RA viene trabajando arduamente en el proceso de transición de los programas RA y UTZ hacía el nuevo Estándar RA2020. Para ello, RA ha desarrollado una serie de capacitaciones y viene dando soporte a los entes de certificación (ECs) para que logren transitar hacia el nuevo Estándar.

 

 

El proceso de transición hacia el nuevo Estándar RA2020 implica no sólo conocer e implementar los requisitos de éste, sino también que los titulares de certificado puedan adecuarse al nuevo proceso de certificación desde el registro en la plataforma de certificación, planificación de la auditoría, contactar a un ente de certificación, recibir la auditoría, cumplir con el cierre de no conformidades y así poder obtener la licencia para poder comercializar su producto como certificado Rainforest Alliance.

 

2.    OBJETIVOS DE LA CONSULTORÍA

 

a)   Identificar los titulares de Certificación (TCs) de la Sub-Región de Mesoamérica que ya recibieron la auditoría de transición 1 y

verificar el estatus actual para completar los pasos para la auditoría de transición 2.

b)   Dar seguimiento con los respectivos Oficiales de Programa de Certificación o personas responsables de Customer Success (CS)

para que contacten a los TCs y asegurarse que han iniciado el registro con al menos 3 meses de anticipación.

c)  Confirmar que los TCs hayan completado el registro con alcance confirmado, obtengan los mapas de riesgo, suban la

autoevaluación, realicen el CB Handshake en la plataforma de certificación RACP.

d)  Confirmar que los ECs hayan planificado la auditoría con al menos 2 meses de anticipación a la fecha que expira el certificado de la

transición 1.

  

3.    DISEÑO Y METODOLOGÍA

 

Se proponen las siguientes actividades a nivel de la Sub-región de Mesoamerica:

  •  Analizar la base de datos de planificación de auditorías para identificar a los titulares que ya planificaron la auditoría.
  •  De no encontrarse la información deberán de contactar a los respectivos CPS o equipo de CS para conocer del seguimiento con los TCs.
  •  Revisar y monitorear el seguimiento de los CPS y verificar el estatus en la RACP del registro, mapas de riesgo, autoevaluación y CB

Handshake.

  •  Trabajar en coordinación con el equipo de CS y GIS Guatemala para asegurarse que estos pasos han sido cumplidos exitosamente.
  •  Al haberse cumplido los pasos exitosamente, proceder a emitir la licencia provisional.
  •  Enviar un email a los TCs cuando la licencia provisional haya sido autorizado.
  •  Crear un reporte semanal de las licencias provisionales aprobadas y enviarlo a la S&A Senior Manager.
  •  Monitorear que el plazo de emisión de la licencia se cumpla en el tiempo establecido por las Reglas de Certificación luego de haber

realizado la auditoría.

  •  Identificar nuevas organizaciones que certifican por primera vez.
  • El tiempo de respuesta a las solicitudes/requerimientos debe ser en no más de 24 horas.

 

4.   PRODUCTOS ENTREGABLES

 

Se espera que la consultoría genere los siguientes productos a partir de la base de datos que brindará Rainforest Alliance:

 

  • PRODUCTO 1: Plan de Seguimiento a titulares que la licencia está por expirar.

 

  • PRODUCTO 2: Registro mensual, de los titulares identificados y el seguimiento enviado a los CPSs, así como el avance en el proceso de Registro en la RACP, mapas de riesgo, autoevaluación y CB Handshake.

 

  •  PRODUCTO 3: Registro mensual, de los titulares que han logrado planificar y realizar la auditoría en el plazo establecido y aquellos que tienen dificultad para cumplir con los requisitos previo a la auditoría como: Mapas de Riesgo, CAF, GMR, etc.

 

  • PRODUCTO 4; Registro mensual, de los titulares que realizaron la auditoría y el tiempo que tienen para cumplir con el cierre de no conformidades. Este reporte debe de incluir la comunicación enviada a los Oficiales de Programa para su debido seguimiento, así como recordatorios a los ECs para evitar retrasos en la emisión de licencias.

 

  • PRODUCTO 5: Registro de volúmenes de excepción otorgados, de los titulares que realizaron la auditoría en el tiempo y cumplen con los requisitos de la Política de Excepción de volumen de café y cacao, indicar cuantas licencias de volumen se han otorgado.

 

5.    VIGENCIA Y PROPUESTA ECONÓMICA

 

De acuerdo con lo mencionado anteriormente, la consultoría dará inicio el 1 de Octubre 2022 y finalizará el 30 de Junio 2023 para cumplir con los objetivos planteados y entregar los productos deseados.

 

RA no considerará propuestas económicas que superen ocho mil dólares.

 

 

6.  CRITERIOS DE SELECCIÓN

 

a)  Educación: Administrador, Ingeniero en Sistemas, Profesional en cualquier ingeniería: agrónoma, Agrícola, Agroindustrial, Ambiental, o afines a los requerimientos específicos de la consultoría.

 

b)   Experiencia profesional: Mínimo 2 años de experiencia relacionada con temas afines a los requerimientos de la consultoría.

 

c)    Competencias clave:

·      Ingles intermedio;

·      Manejo avanzado de base de datos en Excel;

·      Facilidad de comunicación con actores externos;

·      Altamente organizado y con excelente atención al detalle;

·      Capacidad para trabajar de manera independiente;

·      Capacidad para adaptarse al manejo de diferentes sistemas en línea;

·      Capacidad de hablar con los diferentes colegas y apoyar en seguimientos;

·      Capacidad en resolver problemas.

 

7. ENVIO DE PROPUESTAS

 

Los/as interesados/as deben enviar su CV y propuesta económica a través de esta plataforma a más tardar el 9 de septiembre 2022 y solo se revisarán CVs y propuestas que cumplan con detallado en estos TDRs.

 

 

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