TÉRMINOS DE REFERENCIA

CONSULTORÍA

“Línea Base: consumo de productos y servicios más sostenibles”

 

1.     CONTEXTO


Rainforest Alliance (RA) es una organización internacional sin fines de lucro que trabaja para conservar la biodiversidad y asegurar medios de vida sostenibles transformando las prácticas de uso de suelo, las prácticas empresariales y el comportamiento de los consumidores.

En 2018, Rainforest Alliance firmó un acuerdo con la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), para implementar en México, la alianza de desarrollo global, denominada "Alianza por los paisajes sostenibles y mercados". En este acuerdo, trabajamos en el fortalecimiento de las actividades forestales sostenibles y sus productos en colaboración con socios mexicanos de cuatro estados del país.

La iniciativa surge a partir de la necesidad de reducir la deforestación y expandir la conservación forestal, así como la restauración en paisajes productivos con alto riesgo de deforestación en los estados de Campeche, Quintana Roo, Chiapas y Oaxaca, además de mejorar la viabilidad económica de la comercialización de los productos manejados bajo buenas prácticas y el fortalecimiento de la resiliencia de los productores en el manejo de bosques y selvas.

Los objetivos del proyecto son reducir la deforestación y expandir la conservación forestal y la restauración en paisajes productivos con alto riesgo de deforestación en los estados de Campeche, Quintana Roo, Chiapas y Oaxaca, así como mejorar la viabilidad económica y la resiliencia de los productores en el manejo de bosques y selvas a través del impacto de las siguientes prácticas:

 

  • Asegurar medios de vida sostenibles de los habitantes de zonas forestales con la finalidad de coadyuvar en la conservación de la biodiversidad, servicios ambientales y recursos naturales.
  • Coadyuvar en el incremento de la producción y la productividad de productos forestales no maderables y maderables respetando mediante el establecimiento de sistemas productivos con efectividad climática y de producción sostenible,
  • Desarrollar y fortalecer alianzas entre la iniciativa privada y asociaciones de productores que incentiven el desarrollo de cadenas de suministro sostenibles.

Sabemos que son muchas las empresas que hoy buscan cambiar sus cadenas de suministro hacia fuentes más sostenibles, que son muchos los grupos de pequeñas/os productores que buscan el acceso a mercados formales y, que somos muchas las personas que buscamos mejorar nuestro consumo y que este tenga un impacto positivo, tanto en las y los productores, como en la naturaleza.

Es por esto por lo que creamos Mercados por un Futuro Sostenible, porque creemos que el mundo necesita de las acciones de todas y todos para lograr un futuro en el que gente y naturaleza prosperen en armonía.

Hoy nuestra alianza crece y suma más aliados y más acciones que nos acercan hacia el mundo en el que queremos vivir.

 

2.     ANTECEDENTES DEL PROYECTO

 

Desde Rainforest Alliance y Mercados por un Futuro Sostenible tomamos la sostenibilidad como un camino en el que siempre hay más por hacer para mejorar y aumentar el impacto. Un producto más sostenible es aquel que, desde el inicio, fue producido aprovechando de forma responsable y eficiente los recursos naturales, humanos y económicos. Durante toda su cadena de producción, desde la obtención de las materias primas hasta la venta del producto final, otorga beneficios al medio ambiente, protege la salud pública y produce bienestar social. Por esto creamos el directorio de productos y servicios más sostenibles, que busca acercar a las personas hacia un consumo más responsable.

El consumo responsable se refiere a una forma de consumir productos o servicios de forma consciente y crítica, pensando en lo que es mejor en todos los aspectos para gente y naturaleza. Un consumidor que conoce sus derechos se guía por criterios sociales y medioambientales, se basa en valores como calidad-precio, y busca contribuir a un entorno favorable para todos, es un consumidor responsable. Con nuestro directorio de productos y servicios más sostenibles o sustentables buscamos facilitar a los consumidores elegir de forma responsable.

Los servicios o productos elaborados con prácticas más sostenibles son por definición producidos con base en normativas para el cuidado y protección del medio ambiente y la salud pública, como la no deforestación en la producción; la promoción de cadenas de suministro sustentables nacionales; el no uso de organismos genéticamente modificados (OGMs); promoción al pago justo a las comunidades productoras; la promoción de condiciones de trabajo dignas para las comunidades productoras; evitar el uso de agroquímicos que dañan a la gente y a los ecosistemas; consumo de producción local, o que cuentan con alguna certificación que avale su producción.

La ventaja de los servicios o productos elaborados con prácticas más sostenibles es que son buenos para la salud y buenos con la naturaleza, de la cual dependemos todas y todos y buenos para las comunidades que los producen.

 

3.     OBJETIVO DE LA CONSULTORÍA

 

3.1. Objetivo general:


Identificar el comportamiento de consumidores y razones de consumo de servicios y productos elaborados bajo prácticas más sostenibles, determinando perfil del consumidor, frecuencia e interés de consumo en productos y servicios con prácticas más sostenibles que se ofertan en el mercado nacional, así como dentro de la plataforma de Mercados por un Futuro Sostenible.

 

3.2. Objetivos específicos:

 

a)      Identificar los perfiles y agendas personales de consumidores de productos o servicios provenientes de prácticas más

sostenibles.

b)     Identificar y analizar los factores que influyen en el comportamiento de consumo de servicios o productos elaborados con

prácticas más sostenibles que se encuentran en el mercado nacional, considerando al menos los siguientes:

-         Factores personales

-         Factores de salud

-         Factores familiares

-         Factores geográficos

-         Factores económicos

-         Factores sociales

-         Factores culturales

-         Factores ambientales

-         Factores psicológicos

-         Factores mediáticos

-         Beneficios buscados

c)      Identificar y analizar los factores que influyen en el comportamiento de consumo de servicios o productos elaborados con

prácticas más sostenibles que se ofertan en el Directorio de Mercados por un Futuro Sostenible; considerando al menos los

siguientes:

-         Factores personales

-         Factores de salud

-         Factores familiares

-         Factores geográficos

-         Factores económicos

-         Factores sociales

-         Factores culturales

-         Factores ambientales

-         Factores psicológicos

-         Factores mediáticos

-         Beneficios buscados

d)     Identificar los principales productos y servicios de fuentes más sostenibles con mayor demanda por el perfil descrito en el inciso a.

e)     Identificar la percepción y penetración en el mercado del sello de certificación Rainforest Alliance.

-      Establecer la intención de consumo de productos con la certificación Rainforest Alliance entre las otras ofertas del mercado.

 

4.     FUNCIONES PRINCIPALES DE LA PERSONA O AGENCIA CONSULTORA

 

La persona o firma consultora seleccionada trabajará bajo la dirección coordinada de RA México y estará a cargo de:

1.      Proponer el marco metodológico y cronograma de actividades para lograr los objetivos de la consultoría.

2.      Aplicar diversas técnicas de investigación de mercado como entrevistas, encuestas, sondeos, grupos focales, recopilación de

información procedente de fuentes digitales, talleres presenciales o virtuales, u otras que la persona o firma consultora propongan,

para:

a.      Recopilar información cualitativa y cuantitativa de los perfiles de los consumidores de productos o servicios de fuentes más

sostenibles

b.      Recopilar información cualitativa y cuantitativa de las intenciones de consumo de productos y servicios más sostenibles, las

percepciones de las marcas y/o productos o servicios más sostenibles que se ofertan en el mercado; determinando el valor

otorgado al producto, motivos de compra, percepciones del producto/servicio y sentimiento que despierta su consumo como

lealtad de compra.

c.      Definir un buyer persona, así como agenda de consumo.

d.      Determinar el posicionamiento en el mercado del sello de Certificación de Rainforest Alliance en un segmento diferenciado.

3.      Analizar información recopilada y presentar datos cuantitativos y cualitativos, así como el perfil del consumidor de acuerdo con los

productos más demandados de fuentes más sostenibles.

 

5.     UBICACIÓN DEL GRUPO DE TRABAJO

 

Desarrollar trabajo presencial y de gabinete con clientes y aliados del directorio de Mercados por un Futuro Sostenible, así como de otros proveedores de productos y servicios sostenibles/sustentables presentes en el mercado nacional.

 

6.     PERFIL DE LA PERSONA O AGENCIA CONSULTORA

 

Agencia especializada en marketing con experiencia en estudios de mercado. Esta debe de cumplir con los siguientes requisitos:


·        Experiencia en estudios y análisis completos de mercado para productos específicos.

·        Amplio manejo de diversas técnicas de investigación de mercado.

·        Conocimiento y experiencia del mercado de productos y servicios sustentables: alimentos, flores, artículos para el hogar y

servicios.

La persona o firma consultora deberá cubrir como mínimo los siguientes criterios para postularse a ser elegible para ejecutar la consultoría:



A pesar de que el comité valuador no seleccionará necesariamente la propuesta con el presupuesto más bajo, la desagregación por rubros del presupuesto servirá para identificar la propuesta más competitiva.

 

El puntaje mínimo para alcanzar lo requerido en esta consultoría y para que un consultor sea seleccionado deberá cubrir un mínimo de 80 puntos.

 

Cualquier asunto no considerado en esta convocatoria será resuelto por Rainforest Alliance, y su decisión será inapelable.

 

Las personas o agencias interesadas entregarán sus propuestas técnicas y económicas, las cuales serán evaluadas en términos de costo-eficiencia y calidad técnica. La propuesta técnica deberá contener:

 

a) un plan de trabajo para el cumplimiento de los productos esperados, incluyendo una metodología detallada,

b) cronograma de actividades,

c) La propuesta económica deberá contener el desglose detallado de todos los conceptos de gastos relacionados para la facilitación del proceso de campo y de gabinete. 

 

Las propuestas deberán ir acompañadas del curriculum vitae de cada una de las personas que estarán involucradas en la consultoría y evidencias relevantes para su evaluación, como trabajos y experiencias previas. 

 

Las propuestas técnicas y económicas serán evaluadas por su costo-eficiencia y calidad. La propuesta deberá́ contener el desglose detallado de todos los gastos relacionados a la ejecución de las actividades y el currículo de los y las proponentes. 

 

7.     DURACIÓN DE LA CONSULTORIA

 

A partir de la fecha de firma de contrato al 18 de agosto de 2022.

 

8.     RESPONSABLES DE LA SUPERVISIÓN

 

La persona o firma consultora propondrá un plan de trabajo calendarizado, para la obtención y entrega de los productos y resultados planteados que será aprobado, supervisado y dirigido por Verónica Olvera, Especialista de comunicación de Rainforest Alliance México.

 

La persona o firma consultora coordinará y mantendrá comunicación constante con el equipo de RA para todos los asuntos técnicos, revisión de materiales, aprobación de productos y asuntos contractuales.

 

9.     MONTO DE LA CONSULTORÍA

 

Se pagará a la persona o firma consultora a cargo de esta tarea un monto máximo de $180,000.00 MXN IVA incluido, contra la entrega a satisfacción de Rainforest Alliance de los productos indicados, conforme al cuadro siguiente: 



Notas:

 

Todos los entregables deberán ser enviados por correo electrónico.

 

La persona o firma consultora seleccionada no está autorizada para solicitar reembolsos por gastos de viaje u otro tipo de gastos adicionales, todos los servicios asociados a la consultoría deberán ser cubiertos por el(a) prestador(a) de servicios. 

 

El cuadro de gastos debe considerar todos los conceptos de gastos para la ejecución de actividades y obtener los productos con la calidad técnica deseada. Todas las propuestas serán evaluadas mediante un Proceso de Selección Competitiva, en términos del alcance de la consultoría.

 

El plan de trabajo propuesto deberá tomar en cuenta y describir las medidas de precaución para reducir el riesgo de la COVID19 en la implementación de las actividades.  Los porcentajes indicados serán los desembolsos que haga RA para la consultoría conforme a la aceptación de los productos entregados por el/la consultor(a) o agencia consultora. Dichos porcentajes cubrirán honorarios, equipo especializado, gastos de viaje y los demás gastos asociados a esta consultoría. 

 

Para proceder con los pagos acordados en el contrato, el/la consultor(a) o agencia consultora deberá contar con la aprobación por parte de RA sobre los productos entregados, además deberá entregar la factura contable correspondiente al contrato.  La persona o firma consultora seleccionada deberá contar obligatoriamente con un régimen vigente de persona moral o física ante el SAT y expedir facturas que cubran todos los requisitos fiscales aplicables. 

 

10.     PROCESO DE EVALUACIÓN

 

La persona o firma consultora interesada deberá aplicar a través de la plataforma HireHive (https://www.rainforest-alliance.org/rfp/) a más tardar el 27 de mayo de 2022 a las 23:59 hora de Ciudad de México. Todos los documentos (propuesta técnica-económica, CV y evidencias adicionales relevantes para la evaluación) deberán cargarse en PDF directamente en la plataforma. No se evaluarán propuestas que se reciban por medios distintos a la plataforma mencionada. Si experimenta problemas para cargar información en la plataforma, pruebe abrirla con diferentes navegadores. Para aclaración de dudas respecto a esta convocatoria, puede escribir al correo volvera@ra.org especificando en el asunto: Consultoría “Línea base: consumo de productos y servicios más sostenibles”.

 

Los/as candidatos entregarán propuestas técnicas y económicas, las cuales serán evaluadas en términos de costo-eficiencia y calidad técnica. La propuesta económica deberá́ contener el desglose detallado de todos los gastos relacionados a la ejecución de las actividades y deberá de ir acompañada de una propuesta técnica que incluya un plan de trabajo para el cumplimiento de los productos esperados y un cronograma de actividades, además del currículum o portafolio de la/el consultor.

 


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