CONSULTORIA:

ACOMPANHAMENTO E APOIO AOS DETENORES DE CERTIFICADO

E EQUIPE LATAM DE STANDARDS AND ASSURANCE

Termos de Referência

A Rainforest Alliance (RA) é uma organização internacional sem fins lucrativos que busca criar um mundo mais sustentável, combinando o mercado e as forças sociais para proteger a natureza e melhorar as condições de vida agrícola e florestal. Para tornar esta missão bem-sucedida, a RA faz parceria com vários parceiros em todo o mundo para promover mudanças positivas nas cadeias de suprimentos globais e em muitas das paisagens naturais mais críticas.

1. VISÃO GERAL

Nosso novo Programa de Certificação traz uma série de inovações com relação ao seu funcionamento, sendo um desses pilares o asseguramento baseado em risco. A Revisão de Licença é uma metodologia que faz parte do mecanismo de garantia do Programa de Certificação Rainforest Alliance e as informações adquiridas pelos tópicos revisados podem ser utilizadas pela RA na avaliação do desempenho dos Detentores de Certificado e Entidades Certificadoras. 

O processo de transição para a nova Norma RA2020 implica não só conhecer e implementar os seus requisitos, mas também permitir que os detentores de certificado se adaptem ao novo processo de certificação desde o registo na plataforma de certificação, planejamento da auditoria, acordo com uma entidade certificadora, ser auditado, cumprir com o fechamento de não conformidades e assim obter a licença para poder comercializar seu produto como certificado pela Rainforest Alliance.

2. OBJETIVOS DA CONSULTORIA

2.1. Objetivos gerais

• Apoiar a equipe de Qualidade de Implementação (QoI) com a revisão dos Formulários de Solicitação de Certificação, Registros de Membros do Grupo e outros documentos de auditoria.
• Ajudar os Detentores de Certificado (DCs) a carregar os Documentos de Preparação para a Certificação relevantes e receber corretamente os Mapas de Risco gerados pela Rainforest Alliance Certification Platform (RACP).

2.2. Objetivos específicos

• Efetuar revisões dos documentos de auditoria (Formulário de Solicitação de Certificação, Checklist de Auditoria, Cadastro de Membros do Grupo, Certificado, Checklist e outros) das auditorias de RA realizadas na sub-região utilizando a metodologia de Revisão de Licenças;
• Fornecer assistência aos DCs por e-mail ou telefone sobre como carregar documentos como polígonos, registro de membros do grupo e/ou outros arquivos na RACP para garantir que os mapas de risco sejam entregues no prazo.
• Identificar os detentores de certificado ( DCs ) da sub-região sul-americana que já receberam a auditoria de transição 1 e verificar o status atual para concluir as etapas da auditoria de transição 2.
• Acompanhar os respectivos Oficiais do Programa de Certificação ou Responsáveis pela equipe de Customer Success (CS) para que entrem em contato com os Detentores de Certificado e garantir que eles iniciem o cadastro com pelo menos 3 meses de antecedência à expiração de suas licenças.

3. Escopo da consultoria

Sub-região da América do Sul que inclui os seguintes países: Colômbia, Equador, Peru, Argentina, Chile, Brasil.

4. PRINCIPAIS FUNÇÕES DO CONSULTOR.

O consultor ou empresa de consultoria selecionada trabalhará sob a direção e supervisão da S&A South America e será responsável por:

1. Efetuar revisões dos documentos de auditoria (Formulário de Solicitação de Certificação, Checklist de Auditoria, Cadastro de Membros do Grupo, Certificado, Checklist e outros) das auditorias de RA realizadas na sub-região utilizando a metodologia de Revisão de Licenças;
2. Analisar o banco de dados de planejamento de auditoria para identificar os licenciados que já planejaram a auditoria.
3. Caso a informação não seja encontrada, devem entrar em contato com a respectiva equipe de CPS (Client Partner Suport) ou CS (Customer Success) para saber o acompanhamento com os DCs.
4. Revisar e monitorar o acompanhamento da equipe de CPS local junto aos DCs e verificar o status no RACP do registro, mapas de risco, autoavaliação e CB Handshake.
5. Trabalhar em coordenação com a equipe de CS e GIS da Guatemala para garantir que essas etapas sejam concluídas com sucesso.
6. Depois de concluídas as etapas com sucesso, prosseguir para a emissão das licenças provisória dos DCs.
7. Enviar e-mail aos DCs quando a licença provisória for autorizada.
8. Criar um relatório semanal de licenças aprovadas e licenças provisórias e enviá-lo ao Gerente Sênior S&A.
9. Monitorar que o prazo de emissão da licença seja cumprido no prazo estabelecido pelas Normas de Certificação após a realização da auditoria.
10. Identificar novos registros e organizações que estão se certificando pela primeira vez.

5. Perfil do consultor

a) Formação: Administrador, Engenheiro de Sistemas, Profissional de qualquer engenharia: Agrônomo, Agrícola, Agroindustrial, Ambiental, ou relacionado aos requisitos específicos da consultoria.

b) Experiência profissional: Mínimo 2 anos de experiência em questões relacionadas com os requisitos da consultoria.

c)  Competências chave:

• Inglês intermediário; espanhol intermediário
• Gestão avançada de base de dados em Excel;
• Facilidade de comunicação com atores externos;
• Altamente organizado e com excelente atenção aos detalhes;
• Capacidade de trabalhar de forma independente;
• Capacidade de adaptação à gestão de diferentes sistemas online;
• Capacidade de falar com diferentes colegas e acompanhamentos de apoio;
• Capacidade de resolver problemas.

6. PRODUTOS DE ENTREGA

Espera-se que a consultoria gere os seguintes produtos a partir do banco de dados fornecido pela Rainforest Alliance:

• PRODUTO 1: Plano de acompanhamento para Detentores cuja licença está prestes a expirar.
• PRODUTO 2: Cadastro mensal dos Detentores identificados e o acompanhamento enviado aos CPSs, bem como o andamento do processo de Cadastro RACP, mapas de risco, autoavaliação e Handshake com as Entidades Certificadoras.
• PRODUTO 3: Cadastro mensal dos licenciados que conseguiram planejar e realizar a auditoria dentro do prazo estabelecido e daqueles que têm dificuldade em cumprir os requisitos de pré-auditoria como: Mapas de Risco, CAF, GMR, etc.
• PRODUTO 4; Registo mensal dos proprietários que realizaram a auditoria e o tempo que dispõem para cumprir o encerramento de não conformidades. Este relatório deve incluir a comunicação enviada aos Oficiais do Programa de Certificação para seu devido acompanhamento, bem como lembretes às Entidades Certificadoras para evitar atrasos na emissão de licenças.
• PRODUTO 5: Registro de extensão de volumes concedidos aos Detentores que realizaram a auditoria ao longo do tempo e atendem aos requisitos da Política de Exceção de Volume de Café e Cacau, indicando quantos volumes de licenças foram concedidos.

7.  VALOR DO AGENDAMENTO DE CONSULTORIA E ENTREGA

De acordo com o referido, a consultoria terá início a 1 de junho de 2022 e terminará a 30 de novembro de 2023 para cumprir os objetivos definidos e entregar os produtos pretendidos. 

A pessoa ou empresa de consultoria selecionada não está autorizada a solicitar reembolsos de despesas de viagem ou outros tipos de despesas adicionais, todos os serviços associados à consultoria devem ser cobertos pelo prestador de serviços. 

Os percentuais indicados serão os desembolsos efetuados pela RA para a consultoria com base na aceitação dos produtos entregues pelo consultor ou agência consultora. Essas porcentagens cobrirão taxas, equipamentos especializados, despesas de viagem e outras despesas associadas a esta consultoria. Para proceder aos pagamentos acordados no contrato, o consultor ou consultor deverá aguardar a aprovação da RA dos produtos entregues, devendo ainda entregar a fatura contabilística correspondente ao contrato.

8. ANÚNCIO

O edital estará aberto de até 15 de maio, e só serão analisados os currículos que correspondam ao perfil procurado.

A empresa ou consultor(a) deve atender, no mínimo, aos seguintes critérios para ser elegível:

A empresa de consultoria ou consultor interessado deverá candidatar-se através da plataforma HireHive (https://my.hirehive.io/rainforest-alliance) até às 20h00 do dia 26 de maio de 2023 Todos os documentos (proposta técnico-económica, calendário de atividades, CV e comprovativos adicionais relevantes para a avaliação) devem ser carregados em PDF diretamente na plataforma. As propostas recebidas por outros meios que não a plataforma acima mencionada não serão avaliadas. Se você tiver problemas para carregar informações na plataforma, tente abri-las em diferentes navegadores. As propostas recebidas após a data e hora limite acima não serão avaliadas. Para esclarecimento de dúvidas relativamente a esta convocatória, favor contactar mmarquez@ra.org indicando como assunto Consultoria: Consolidação de competências.

Qualquer assunto não considerado neste processo será resolvido pela Rainforest Alliance e sua decisão será inapelável.

Todas as propostas serão avaliadas por meio de Processo de Seleção Competitiva, no que se refere ao escopo da consultoria.